Diretor de Operações (m/f) – Angola (Luanda)
Missão:
Com reporte ao Diretor Geral, o profissional deverá coordenar e manter operacional todas as áreas técnicas relacionadas com a manutenção do sinal de TV por forma a mantê-lo ativo em todo território angolano 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender os termos do acordo com os clientes da Empresa em Angola.
Será ainda responsável por:
O bom funcionamento do Sistema em Luanda e nas províncias, o equipamento informático ligado a este sistema que permite a gestão das contas dos clientes;
A coordenação técnica entre a Empresa e a sua sede na África do Sul.
A coordenação e formação de formadores da Empresa em Angola e pela verificação sistemática das normas de profissionais que estão trabalhando no Centro de Apoio (Call Center) e Accounts em todo o território. Participar na seleção de novos elementos para a escola de formação.
Coordenar com o Departamento de Vendas e acompanhar de perto o credenciamento de novos instaladores certificados e agentes em Luanda e em todo o território nacional.
Certificar com o Call Center e todas as lojas no País, que todos têm a lista atualizada de instaladores certificados, Agentes e reparadores.
Desenvolver e manter relações com todos os instaladores credenciados e fiscalizar a qualidade dos serviços que prestam aos subscritores da Empresa.
Incentivar melhorias na comunicação interna dentro da empresa para melhor cumprimento das obrigações da empresa com fornecedores e clientes.
Requisitos:
Formação Superior em Engenharia, fator preferencial;
Experiência consolidada no sector de TV (cabo, satélite);
Experiência em funções de direção/ coordenação de equipas e operações;
Domínio de inglês;
Capacidade de liderança e de gestão de projetos.
Package salarial aliciante + fringe benefits
Local: Angola, Angola (Luanda), Luanda
Tipo: Full time
